Nuestro objetivo principal en Proyecta Gestión de Servicios es, siempre, la máxima satisfacción del cliente, el asegurado, por ello trabajamos constantemente en mejorar la forma de prestar nuestros servicios en peritación de siniestros.

CLIENTE DIGITAL es una solución de Proyecta que aúna herramientas tecnológicas y un servicio de consultoría técnica para crear un canal digital que facilita al asegurado tener una información transparente y constante, en tiempo real del proceso de gestión de cualquier siniestro, además de permitir la comunicación directa con todos los agentes involucrados (reparadores, talleres, peritos, tramitadores, asistencias, mediadores…)

Esta herramienta consigue eliminar las sensaciones negativas asociadas al desconocimiento por parte de la mayoría de clientes de las operativas de tramitación de siniestros, así como reducir la sensación de inseguridad y preocupación que se generan durante la gestión, gracias a la visualización global de la gestión y la predictibilidad de cada fase, mejorando por tanto la Experiencia de Cliente de los Asegurados.